【関連FAQ】 4Gカメラを追加できない場合はどうすればよいですか？
2026/06/09
トラブルシューティングの推奨事項
SIMカードのデータバランスを確認し,SIMカードがセルラーインターネットに有効であることを確認します.SIMカードを再検出するためにカメラを電源で回します.
カメラを工場リセットし,デバイスを追加するプロセスを再起動します. 起動音声プロンプトを聞いてください:ネットワーク接続成功.
シナリオ1:起動時に"ネットワーク接続成功"の音声プロンプトがない
これは,SIM カードの状態が不十分であることを示します.SIM カードにデータが不足したり,機能不全になったり,携帯電話ネットワークにアクセスできなくなったりします.新しいSIM カードを交換して,再度テストしてください.
シナリオ2: "ネットワーク接続成功"が再生されますが,デバイスはまだAppに追加できません
これは,通常,SIMルーティングの障害により発生し,サーバーへのアクセスがブロックされます.
- 別の標準的なモバイルデータSIMカードを挿入して カメラを再構成して追加してみてください
- SIMカードを切り替えた後も問題が発生している場合は,カメラのセルラーモジュールまたはアンテナのハードウェア障害がある. 返品修理および検査のために販売後サポートに連絡してください.
