1. ルーターにブラックリストとホワイトリストが設定されています（ルーターをリセットしてください）
2. 光モデム一体型ルーターのWi-Fiネットワークに制限があります（追加のセカンダリルーターが必要です）
3. デバイスは5G Wi-Fiをサポートしていませんが、ネットワーク接続時に5G Wi-Fiが選択されています。（ネットワーク接続には2.4G Wi-Fiを選択してください）
4. 上記のいずれにも該当しない場合は、販売者のカスタマーサービスにご連絡ください。
1. 画像が赤または紫に見える（設定メニュー - デバイスの再起動。問題が解決しない場合は、販売者のカスタマーサービスにご連絡ください）
2. 画面に白い画像が表示される（アプリ設定 - 暗視モード - アンチフリッカー強度 - オフ - 保存）
1. デバイスが接続されているWi-Fiネットワークを確認してください。
2. デバイスとルーターの両方の電源を切り、再起動してください。
3. この問題は、デバイスがルーターから離れすぎている場合にWi-Fi信号が不安定になることが原因で発生します。
2時間以内に"通知"インターフェースで通知メッセージを表示して,押した画像を表示します.画像は携帯電話にローカルに保存されます. 2時間後,通知を表示する際にサーバーから画像が失われる可能性があります..
ホームページでデバイスを見つけ、デバイスの左下にある通知をクリックすると、ポップアップウィンドウが表示されるので、「今すぐ有効にする」をクリックしてください。
注:
1. 通知プッシュを有効にするには、お使いの携帯電話でP6SLiteの通知権限を設定し、通知受信を許可する必要があります。
2. 通知プッシュは、人物検出アラームまたは動体検出アラームを設定した後にのみ送信されます（通常はデフォルトで有効になっています。手動で無効にした場合は、正常に使用するために自分で有効にする必要があります）。
3. 以前は通知プッシュが正常に機能していたのに、後で通知プッシュがなくなった場合は、通知プッシュを無効にしてから再度有効にしてみてください。
1. 再生時に本日の録画データがないというプロンプトが表示される場合 (1. 連続録画パッケージを購読している場合：ホームページの右上にあるデバイス設定メニューを探し、上にスワイプしてファームウェアアップデートを見つけ、バージョンを更新し、約10分待ってから再生を確認して正常かどうか確認してください。問題が解決しない場合は、販売者のカスタマーサービスに連絡して支援を受けてください。
2. イベント録画パッケージを購読している場合（アラームがトリガーされた場合にのみカメラが録画されます）：
1. ホームページの右上にあるデバイス設定メニューを探し、上にスワイプしてファームウェアアップデートを見つけ、バージョンを更新し、約10分待ってから再生を確認して正常かどうか確認してください。
2. 設定 - アラーム管理を開き、人物検出または動体検出が無効になっていないか確認してください。無効になっている場合は、有効にする必要があります。上記の設定に問題がない場合は、販売者のカスタマーサービスに連絡して支援を受けてください。)
1. 再生中にTFカードのエラーが表示されます（ホーム画面のデバイス右上にある設定メニューをスワイプアップしてファームウェアアップデートを探してください（新しいバージョンがある場合、赤い点の通知が表示されます。ファームウェアをアップグレードして問題が解決するかどうか確認してください。解決しない場合は、販売者のカスタマーサービスに連絡して支援を受けてください））。
2. 再生中に「カードが挿入されていません」というプロンプトが表示されます（デバイスの電源を切り、メモリカードを抜き差ししてください。問題が解決しない場合は、販売者のカスタマーサービスに連絡して支援を受けてください）。
3. 再生中に「本日は利用可能なビデオデータがありません」というプロンプトが表示されます（1. 設定メニュー - 録画とストレージ - アラーム連動録画を有効にしており、デバイスがアラームをトリガーしていないか、アラーム機能が無効になっている場合、カードの状態はアイドルと表示されます）。
4. 再生が断続的です（1. 設定メニュー - 録画とストレージ - アラーム連動録画を設定している場合、アラームがトリガーされていないときはカメラは録画しません。一日中録画する必要がある場合は、常時録画を設定する必要があります。 2. 常時録画パッケージを設定しているにもかかわらず録画が断続的な場合は、販売者のカスタマーサービスに連絡して支援を受けてください）。
1デバイスにメモリーカードがインストールされている場合は,メモリーカードに保存されている録音を表示するには,ローカル再生をタップします.
2. メモリーカードが挿入されていないか,メモリーカードが異常な場合は,デバイスの正常な動作を確保するために,メモリーカードを交換するか,クラウドストレージのサブスクリプションを有効にしてください.
1. 停電または機器の電源故障が原因かどうかを確認してください。（電源が入っているのに回転しない場合は、販売元のカスタマーサービスにご連絡ください。）
2. 4G SIMカードにデータ通信量が利用可能か確認してください。データ残高が不足している場合は、チャージしてから再度お試しください。
3. ソーラー充電式4Gデバイスの場合：電力不足を確認してください。充電ポートのインジケーターの状態を参照してください：緑色の点灯は充電中、赤色の点灯は通常動作を示します。インジケーターライトが消灯している場合は、販売元のカスタマーサービスにご連絡ください。
1停電 (ネットワーク停電) や電源の故障によるかどうかを確認します.
2. 電源を切り離して再接続します.デバイスが回転しているかどうかを確認します (回転していない場合は,修理のために工場に戻すために販売者の顧客サービスに連絡してください).装置が正常に回転している場合,あなたはカメラをリセットし,ネットワークに再接続することができます
