[関連FAQs] Wi-Fiカメラはオフラインとして表示されています

アプリでカメラが「オフライン」と表示される場合は、次の手順に従って問題を診断し、解決してください。

Wi-Fi 信号が弱いことは、カメラがオフラインになる最も一般的な原因です。

1. カメラの設置場所に携帯電話を置きます。
2. 携帯電話の Wi-Fi 信号強度を確認してください。

• 良い: カメラを内側に置いてください5メートルルーターの安定した接続を実現します。
• 弱い: カメラをルーターに近づけるか、ルーターをより中央の場所に移動します。

インターネットやルーターが不安定な場合、カメラの接続が切断されます。

1. 携帯電話をカメラと同じ Wi-Fi ネットワークに接続します。
2. 携帯電話のモバイル データをオフにし、ブラウザを開いてインターネットにアクセスできるかどうかをテストします。

    ❌Nインターネット：レスタルーターをRTしてください。問題が解決しない場合は、インターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。

     3. ルーターを再起動した後、2 ～ 3 分待ってから、カメラがオンラインに戻るかどうかを確認します。

信号とインターネットに問題がない場合は、カメラ自体に問題がある可能性があります。

     1. 電源を確認してください:

•  カメラがしっかりと接続されていることを確認してください。
• 同じ仕様 (5V/2A など) の別の電源アダプタを使用してみてください。

2. TF/SDカードを取り外します。:

• カメラの電源を切り、メモリカードを取り外し、再度電源を入れます。
• カメラがオンラインになった場合は、メモリ カードが破損している可能性があります。フォーマットするか交換してみてください。

3. ルーターの接続デバイスリストを確認する:

• ルーターの管理ページにログインし、接続されているデバイスのリストにカメラが表示されるかどうかを確認します。
• 表示されない場合は、カメラのペアリングが失われた可能性があります。カメラをアプリに再度追加する必要があります。

上記の手順をすべて試してもカメラがまだオフラインの場合:

1. カメラを工場出荷時の設定にリセットします。
2. Bluetooth ペアリング ガイドに従って、カメラをアプリに再度追加します。
3. 問題が解決しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。