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Shenzhen Weite Times Technology Co., Ltd.
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よくある質問
このecloud Solution TF カードやクラウドの記録が不完全になる場合

1. 異常なダイナミクスが起こる前に,メモリーカードが損傷し, TFカードの記録が不可能になります.

2. 異常動的発生中に,ネットワークの切断またはネットワークが悪い状態で,クラウドビデオはアップロードできません.

3不安定な電源がカメラをオフにすると,機械は正常に動作できません.

4機械が正常に動作しないようにして,人工的に電力を切断するなど,人間の理由からカメラがオフです.

5異常な動力が起こる前に,カメラは不適切な使用のために損傷し,機械が正常に動作しない結果になります.

6異常な動的現象の際に 犯人はカメラの電源を損傷または切断し 機械が正常に動作しないようにしました

7異常な動態が起きたとき 犯人はカメラの射程内に現れず 犯人の内容も記録されなかった

Eseecloud カメラから取り出したメモリーカードの温度は非常に高い.メモリーカードを傷つけるだろうか.

メモリーカードは録音中に少し熱くなるかもしれませんが,厳格なテストを通過し,現在の温度ではメモリーカードを損傷しません.

Eseecloud ソリューション — メモリカードに録画する際に音声を録音できますか?

音声の録音をサポートします. しかし,音声インターフォン機能が録音中に使用されている場合,インターフォン中の音声は記録されません.

Eseecloudソリューション — クラウドビデオ更新

1. クラウドサービスを購入済みで、有効期限が切れていない場合。「クラウドビデオサービス管理ページ」および「個人センター-クラウドセンター」でクラウドビデオを購入できます。購入後、新しいクラウドサービスパッケージは現在のパッケージの有効期限が切れた直後に有効になります。

2. 以前のクラウド録画の有効期限が切れている場合。「クラウドビデオサービス管理ページ」および「個人センター-クラウドモール」で購入できます。購入後、新しいクラウドビデオパッケージはすぐに有効になります。

Eseecloudソリューション — メモリカードの容量がいっぱいになった場合、録画は停止しますか?

録音を停止しません。 APメモリーカードの録画機能はループ録画に対応しています。メモリカードがいっぱいになると、カメラは自動的に古いビデオファイルを削除し、新しいビデオファイルを書き込みます。

Eseecloud ソリューション - クラウド録画の設定方法 (オン/オフなど)

"クラウドビデオ再生ページ"を"サービス管理"で入力してください.クラウドビデオ機能のスイッチを設定延長サービスとその他の業務を更新します

Eseecloud Solution メモリーカードを挿入すると,アプリは"TFカード検出できない"と提示します.

TFメモリカードが検出されない場合は、以下をお試しください。

1. TFカードのフォーマットがFAT32またはexFATであることを確認してください。

2. カメラの電源コードを抜き、カメラを再起動してください。

Eseecloud Solution-私はメモリーカードを外してコンピュータでビデオ再生を見る必要があるか?

メモリカードをコンピューターで表示するために取り外す必要がなく、モバイルアプリで直接再生を視聴できます。デバイスリストのビデオ再生ボタンをクリックし、「TFカードビデオ」タブの下で再生ビデオを表示できます。

Eseecloud Solution - SDカード挿入後、「SDカードエラー」と表示される

1. 現在, 128GB未満の容量を持つメモリーカードと FAT32 ファイルシステムのみをサポートします. ファイルシステムが間違っている場合は,FAT32 フォーマットをフォーマットして選択してください.

2. SDカードが破損した場合は,またはファイルシステムが間違っている場合は,SDカードの交換または再フォーマットを検討する必要があります.

Eseecloudソリューション — メモリカード仕様

速度:クラス4以上

容量:4GB~128GBなど

タイプ: TFカードまたはマイクロSDカード

フォーマット: FAT32

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