【クラウドストレージ】クラウドストレージを購入した後に「クラウドリプレイ」録画がない場合はどうすればよいですか？

こんにちは。問題のトラブルシューティングを行うには、次の手順に従ってください。まず、次のことを確認してください。

1. 「クラウドストレージ」トグルはオンになっていますか?

   を開いてくださいO-KAM プロアプリを起動し、ホーム画面に移動し、デバイスリストの右上隅にある 3 つの点をタップし、[設定] > [監視機能] を選択し、一番下までスクロールして [クラウドビデオ録画] トグルを見つけます。オンになっていることを確認してください。

   

2. カメラとルーターのプラグを抜き、1 ～ 2 分待ってから再び差し込みます。

3. カメラの「動き検出」機能が有効になっていることを確認してください。

   すべてのアラーム監視機能がアクティブであることを確認します。

   

上記の手順をすべて試してもビデオ録画がクラウド ストレージで利用できない場合は、お問い合わせください。「オンラインカスタマーサービス」サポートのためにカメラの UID を使用します。